Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site naphie.com (ci-après « le Site ») est édité par :
- Dénomination : Naphie SARL, société à responsabilité limitée de droit sénégalais
- Immatriculation : RCCM SN DKR 2026 B 16 086 — NINEA : 0130176962V2
- Siège social : Sacré-Cœur, Dakar (Sénégal)
- Email : contact@naphie.com
2. Hébergement
Le Site est hébergé par Google LLC (service Firebase Hosting), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis — firebase.google.com.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le Site (textes, graphismes, logo, marque « Naphie », icônes, mise en page, base de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l'éditeur est interdite et constitue une contrefaçon.
4. Responsabilité
Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis. Elles ne constituent pas un engagement contractuel. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au Site ou de son utilisation, ni du contenu des sites tiers vers lesquels des liens sont proposés.
5. Contact
Pour toute question relative au Site : contact@naphie.com.
Conditions générales d'utilisation (CGU)
Article 1 — Objet
Les présentes CGU définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site vitrine naphie.com, qui présente la solution logicielle Naphie (« Sales & Retail Intelligence ») et permet aux visiteurs de demander un devis, une démonstration ou de contacter l'équipe Naphie.
Article 2 — Acceptation
L'accès au Site et sa navigation valent acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur qui n'accepte pas ces conditions doit cesser d'utiliser le Site.
Article 3 — Accès au site
Le Site est accessible gratuitement, 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance et des aléas techniques. L'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenu responsable des interruptions d'accès.
Article 4 — Services proposés
Le Site est une vitrine de présentation. La souscription au service applicatif Naphie (abonnement, licences, modules) fait l'objet d'un devis personnalisé et de conditions contractuelles distinctes communiquées avec celui-ci. Les prix et fonctionnalités affichés sur le Site sont indicatifs et peuvent évoluer.
Article 5 — Formulaires
En soumettant un formulaire (contact, devis, démonstration), l'utilisateur garantit l'exactitude des informations transmises et s'engage à ne pas utiliser ces formulaires à des fins frauduleuses, abusives ou automatisées (spam, robots).
Article 6 — Propriété intellectuelle
Conformément aux mentions légales, tous les contenus du Site sont protégés. L'utilisateur s'interdit toute extraction, reproduction ou réutilisation non autorisée, notamment à des fins commerciales.
Article 7 — Comportements interdits
- Porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité du Site ;
- Accéder ou tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de l'éditeur ;
- Utiliser le Site pour diffuser des contenus illicites ou porter atteinte aux droits de tiers.
Article 8 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées via le Site est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Article 9 — Responsabilité
L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations publiées, sans garantie d'exhaustivité. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de données, perte d'exploitation, préjudice commercial) liés à l'utilisation du Site.
Article 10 — Modification des CGU
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
Article 11 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents de Dakar (Sénégal).
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Naphie SARL (RCCM SN DKR 2026 B 16 086), joignable à contact@naphie.com, est responsable du traitement des données collectées via le Site.
2. Données collectées
- Formulaires (contact, devis, démonstration) : prénom, nom, email, téléphone, société, pays, ville, secteur d'activité, taille d'équipe, message — transmises volontairement par l'utilisateur ;
- Préférence de langue : stockée localement sur votre appareil (localStorage), jamais transmise à nos serveurs ;
- Détection du pays : à la première visite, votre adresse IP est utilisée par le service tiers ipapi.co uniquement pour proposer la langue adaptée (français/anglais). Naphie ne stocke pas votre adresse IP.
3. Finalités
Les données des formulaires sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes (devis, démonstration, contact), assurer le suivi commercial de votre demande, et améliorer nos services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis, organisation d'une démonstration).
5. Destinataires et sous-traitants
- EmailJS (acheminement des formulaires par email) ;
- Google LLC — Firebase Hosting (hébergement du Site) ;
- ipapi.co (détection de la langue, côté navigateur).
Ces prestataires peuvent être situés hors du Sénégal et de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ils traitent les données conformément à leurs propres politiques de protection des données.
6. Durée de conservation
Les données des formulaires sont conservées le temps du traitement de la demande, puis au maximum 24 mois à des fins de suivi commercial, avant suppression.
7. Cookies
Le Site n'utilise ni cookies publicitaires, ni traceurs de suivi. Seul un stockage local technique (choix de langue) est utilisé sur votre appareil.
8. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel et, le cas échéant, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer : contact@naphie.com. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des Données Personnelles du Sénégal (cdp.sn) ou l'autorité compétente de votre pays.
9. Sécurité
Le Site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises via les formulaires sont chiffrées en transit. Naphie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
10. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur cette page.